De maatregelen die meeste bedrijven naar buiten brengen kenmerken zich door kostenbesparende acties zoals massaontslagen, aanname stop, vermindering van uitgaven en arbeidstijdverkorting. Dit is begrijpelijk en nodig maar verrassend genoeg hoor en lees ik weinig over omzetverhogende acties.2009 niet gemakkelijk begonnen en zal zeker niet makkelijk worden, maar innovatieve en vindingrijke ondernemers zullen in staat zijn op de juiste manier te zaaien en vervolgens goed te oogsten.

Betrouwbare en goede informatie is hierbij belangrijk. SEMQUEL voorziet u in betrouwbare en praktische tips op het gebied van zoekmachine marketing.

Waar liggen de online zakelijke kansen in 2009?

1. Richt je op online media ipv traditionele media
   Recessie doet reclamebudgetten wereldwijd krimpen. Ik constateer momenteel een toename van bestedingen in online advertenties. Verwacht wordt dat deze trend doorzet, wat dus grotendeels ten koste zal gaan van tijdschriften, kranten, radio en tv.

   Online adverteren wordt interessanter, omdat steeds meer personen zich bij een potentiële aankoop oriënteren op het Internet. Daarnaast neemt het aantal online aankopen door zowel consumenten als bedrijven steeds meer toe.
   Daarnaast zijn online advertenties flexibel en goed meetbaar en dat  is vaak de manco van andere methoden.

2. Word gevonden in de natuurlijke resultaten van Google, op de juiste zoekwoorden
   Economische teruggang zorgt ervoor dat bedrijven direct respons willen op hun marketing uitingen. Hierdoor zullen zij eerder geneigd zijn geld te investeren in zoekmachine adverteren dan in zoekmachine optimalisatie.

   Ten onrechte, want juist de vindbaarheid in de niet-gesponsorde zoekresultaten levert meer vrtrouwen op bij de zoekende partij. Daarnaast kun je op deze wijze een groot deel van je klikbudget besparen.

3. Focus op conversie
   Een goede online marketingstrategie houdt niet op bij het aantrekken van websitebezoekers. Die bezoekers moeten aangespoord worden om actie te nemen op je website. Website bezoekers dienen aangespoord te worden om actie te nemen op jouw site. Zo’n actie noemt men een conversie: een online order, het invullen van een contact formulier, telefoneren met jouw bedrijf of inschrijven op een nieuwsbrief.

   Het behoeft verder geen betoog dat het verhogen van het aantal conversies op jouw website een positieve bijdrage kan leveren aan het verhogen van de omzet.

4. Wees proactief met het opvolgen van conversies/leads
   Veel organisaties springen niet adequaat om met binnenkomende leads. Veel leads belanden in vage emailboxen, zoals info@jouwbedrijfsnaam.nl en verdwijnen in de spamlijst. Van alle leads die binnenkomen heb je 2 zekerheden: 1. Niet elke lead wordt een klant en 2. niet elke lead wordt geen klant. Als je de binnenkomende leads niet goed en snel opvolgt, heb je 1 zekerheid: elke lead wordt geen klant. Kortom: zorg ervoor dat je binnenkomende leads snel en adequaat opvolgt.

E-business, e-commerce en e-marketing
Vaak worden de termen e-business en e-commerce door elkaar gebruikt. De term e-business is de overkoepelende term die refereert aan het gebruik van digitale interactieve technologieën en informatie technologie om bedrijfsactiviteiten uit te voeren, waarbij e-commerce specifiek gaat over aan- en verkoop van goederen. De MKB bedrijven die zich bezig houden met verkoop via internet halen daar in bijna 50% van de gevallen minder dan 10% van de omzet uit. Een middel wat gebruikt kan worden in het kader van e-commerce is e-marketing. Hierbij wordt online geadverteerd voor producten en diensten, maar ook mailingen verstuurd per e-mail vallen hieronder. Het gebruik van e-marketing biedt bedrijven kansen op het gebied van verkoop, gebruikersbeleving van de consument en het verbeteren van de koopervaring.

Gebrek technische internetkennis knelpunt kleinbedrijf
Bijna 50% van de bedrijven is bezig met vernieuwing van producten en diensten of bedrijfsprocessen. Juist dat soort vernieuwingen bieden een goede kans om e-marketing te introduceren en een plek te geven in de bedrijfsvoering. Voor kleinere bedrijven geldt dat de houding van de eigenaar/manager een grote rol speelt hoe het bedrijf tegen het gebruik van e-business aankijkt. Kleinere bedrijven ervaren een gebrek aan technische kennis vaak als knelpunt om internet intensiever te gebruiken. Deze kennis kan vaak wel opgedaan worden door bepaalde cursussen te volgen of iemand met de benodigde expertise in dienst te nemen. Bovendien maakt het wel een verschil in wat voor branche een bedrijf actief is en of de producten of diensten zich goed lenen voor activiteiten via internet.

Bron: www.ondernemerschap.nl; kennissite voor MKB en ondernemerschap
Publicatiedatum: 25 juli 2008

Plaats dit artikel op