Een vereenvoudigde interface

Zoals gezegd is de interface het eerste wat een verandering heeft ondergaan. Google heeft de primaire navigatie van Google Analytics vereenvoudigd, zo zijn er nu drie tabs. Deze tabs zijn home, standaard rapportages en aangepaste rapportages. Onder de home tab kun je alles vinden wat er op je site gebeurt, onder de standaard rapportages tab vind je de standaard rapportages en de aangepaste rapportages vind je onder de tab aangepaste rapportages.

Realtime statistieken

Het zal in Google Analytics mogelijk te zijn om realtime statistieken te bekijken. Je kunt dankzij deze functionaliteit direct zien wat er op dat exacte moment op je website gebeurt. Zo kun je bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers er op dat moment op je website zijn, welke pagina’s ze aan het bekijken zijn en hoe ze op je website gekomen zijn. Eigenlijk hetzelfde als voorheen dus, maar nu kun je live meekijken in plaats van achteraf analyseren.

Overige aanpassingen

Daarnaast is het nu mogelijk om gebeurtenissen in te stellen als doel. Een micro conversie zou bijvoorbeeld kunnen zijn dat er een videoplay van minimaal vijftien seconden dient te zijn. Daarnaast zijn de visualisaties in het dashboard aangepast, waardoor je kunt kiezen uit tabellen, absolute waarden, trendgrafieken en taartdiagrammen. Nu kun je de gegevens dus weergeven zoals jij ze graag wilt zien. Het is ook mogelijk om filters toe te passen op de door Google Analytics verzamelde data.

Betaald Google Analytics pakket

Het laatste wat Google heeft aangekondigd is een betaalde versie van Google Analytics. Deze versie zal de naam Google Analytics Premium krijgen en richt zich op grotere websites die niet genoeg hebben aan de huidige functionaliteiten van Analytics. In dit pakket vind je meer data, meer geavanceerde tools en een uitgebreidere service. Het pakket kost ongeveer $150.000 per jaar, maar voor dit bedrag kun je wel miljarden hits per maand meten. Daarnaast is het mogelijk om zo’n vijftig aangepaste variabelen te gebruiken en ook kun je enorme hoeveelheden aan data direct vanuit de interface exporteren.

Bekijk voor meer informatie over Google Analytics Premium ook de onderstaande video:

Bij de start van een nieuwe “zoekmachine  marketing-campagne” is het zowel voor QuelMediA als voor onze klanten van belang dat de campagne gekoppeld wordt aan Google Analytics. Ongeacht of de klant momenteel al een statistieken-programma gebruikt of niet, wij koppelen Google Analytics aan hun website. Op deze wijze kunnen wij zeer uitgebreid het rendement van de websites van onze klanten meten.

Door middel van Google Analytics heeft u niet alleen inzicht in het aantal bezoekers op uw website, maar verder krijgt u ook inzicht in:

• Via welke verkeersbron komt een bezoeker binnen ( Google, Telefoongids, Yahoo of Bing )
• Via welke zoekwoorden dit gebeurd
• Direct verkeer ( bezoekers die direct op bedrijfsnaam hebben gezocht )
• Uit welk(e) land, regio en stad de bezoeker komt
• Welke webpagina’s worden het meest bezocht worden en wat de gemiddelde bezoek tijd is per webpagina
• Hoeveel contactformulieren worden ingevuld

Uiteindelijk kan je met een Webshop zelfs zover gaan dat je concreet kan meten wat je aan geld en tijd in marketing investeert en direct de koppeling maken wat dit aan concrete verkopen oplevert. Kortom kan men met behulp van Google Analytics het gehele traject meten dat een bezoeker doorloopt van het intypen van een zoekwoord binnen Google, tot het bezoeken van webpagina’s en het daadwerkelijk aankopen van een bepaald product.

Vele bedrijven die wij helpen bij het werven van nieuwe klanten hebben geen Webshop. Bij deze bedrijven is het ietwat lastiger te meten hoeveel verkooprendement een investering van bijvoorbeeld 100,- euro in Google AdWords heeft opgeleverd. Toch kan Google Analytics hier ook nuttig zijn bijvoorbeeld via het bijhouden van hoeveel bezoekers van uw website contact hebben opgenomen door het invullen van een contact formulier. Telefonisch contact kan gemeten worden door bijvoorbeeld een apart telefoon nummer te gebruiken, daarmee is overigens nog steeds niet alles gedekt. Om telefonisch contact helemaal nauwkeurig te kunnen meten blijft het toch altijd slim om uw klanten te vragen hoe ze bij u terecht zijn gekomen.

QuelMediA heeft altijd een passende oplossing voor iedere klant. Doorgaans door het koppelen van een landingspagina ( contactpagina ) aan een advertentiecampagne binnen de zoekmachine Google zorgt QuelMediA ervoor dat u exact weet hoeveel u als bedrijf moet investeren om bijvoorbeeld 10 contact formulieren te genereren. Uiteindelijk gaat het niet alleen om hoeveel bezoekers er op uw website komen, ook informatie over bezoekduur, hoeveel en welke webpagina’s worden bekeken en hoeveel bezoekers uiteindelijk worden omgezet in contacten. Dit soort gegevens geven u een veel sterkere indicatie van het potentieel per individuele bezoeker. In het eerste artikel van de nieuwsbrief heeft u al een voorbeeld case kunnen lezen van een klant die succesvol is met één van de door ons opgezette campagnes.

Bent u ook benieuwd wat er nou echt concreet speelt bij de bezoekers van uw website en wilt u een gratis advies om meer rendement uit uw website te halen? Neem dan contact op met QuelMediA!

The Google Analytics Individual Qualification (IQ) is a proof of proficiency in Google Analytics. After passing the Google Analytics IQ test, you’ll be effective at leveraging Google Analytics within your organization and helping others to do the same. An in-depth, step-by-step curriculum is provided free of charge from Google to help you prepare for the test.

Aldin Halilovic (Online marketer bij Quel Media) haalde vandaag in één keer het examen met een score van 82%.

Google Analytics Qualified Individual

Het examen bestaat uit 70 vragen waar je 90 minuten de tijd voor krijgt. Een score van 75% is benodigd om te slagen voor het examen.

1. Video interview met de conversion rate experts.

2. Maak social media inspanningen meetbaar.

3. Twitter search binnenkort echte search.

4. Google Analytics kondigt nieuwe features aan.

5. Sociale media kan affiliate marketing helpen.

1. Google cijfers positief ondanks recessie

2. Grote belangstelling van multinationals voor Twitter

3. Google Analytics : Advertentie tracking met behulp van geavanceerde segmenten en rapporten.

4. Url inkort services vergeleken

5. Facebook dominant in Europa, op Nederland na

Een belangrijke functionaliteit van Google Analytics is het instellen van conversiedoelen eventueel met gebruik van trechters.

Een conversiedoel is een bepaalde pagina die door de websitebezoeker als eindbestemming moet worden bereikt. Een voorbeeld van een conversiedoel is een bedanktpagina die een bezoeker te zien krijg als het contactformulier ingevuld en verstuurd is.

Een trechter is een bepaalde route die de bezoeker door je website kan afleggen. Met behulp van de trechter kan je zien hoeveel klanten er in- of uitstappen tijdens de route en hoeveel uiteindelijk het conversiedoel voltooien.

Met het instellen van conversiedoelen en trechters vergroot je de meetbaarheid van je online marketingcampagnes.

De maatregelen die meeste bedrijven naar buiten brengen kenmerken zich door kostenbesparende acties zoals massaontslagen, aanname stop, vermindering van uitgaven en arbeidstijdverkorting. Dit is begrijpelijk en nodig maar verrassend genoeg hoor en lees ik weinig over omzetverhogende acties.2009 niet gemakkelijk begonnen en zal zeker niet makkelijk worden, maar innovatieve en vindingrijke ondernemers zullen in staat zijn op de juiste manier te zaaien en vervolgens goed te oogsten.

Betrouwbare en goede informatie is hierbij belangrijk. SEMQUEL voorziet u in betrouwbare en praktische tips op het gebied van zoekmachine marketing.

Waar liggen de online zakelijke kansen in 2009?

1. Richt je op online media ipv traditionele media
   Recessie doet reclamebudgetten wereldwijd krimpen. Ik constateer momenteel een toename van bestedingen in online advertenties. Verwacht wordt dat deze trend doorzet, wat dus grotendeels ten koste zal gaan van tijdschriften, kranten, radio en tv.

   Online adverteren wordt interessanter, omdat steeds meer personen zich bij een potentiële aankoop oriënteren op het Internet. Daarnaast neemt het aantal online aankopen door zowel consumenten als bedrijven steeds meer toe.
   Daarnaast zijn online advertenties flexibel en goed meetbaar en dat  is vaak de manco van andere methoden.

2. Word gevonden in de natuurlijke resultaten van Google, op de juiste zoekwoorden
   Economische teruggang zorgt ervoor dat bedrijven direct respons willen op hun marketing uitingen. Hierdoor zullen zij eerder geneigd zijn geld te investeren in zoekmachine adverteren dan in zoekmachine optimalisatie.

   Ten onrechte, want juist de vindbaarheid in de niet-gesponsorde zoekresultaten levert meer vrtrouwen op bij de zoekende partij. Daarnaast kun je op deze wijze een groot deel van je klikbudget besparen.

3. Focus op conversie
   Een goede online marketingstrategie houdt niet op bij het aantrekken van websitebezoekers. Die bezoekers moeten aangespoord worden om actie te nemen op je website. Website bezoekers dienen aangespoord te worden om actie te nemen op jouw site. Zo’n actie noemt men een conversie: een online order, het invullen van een contact formulier, telefoneren met jouw bedrijf of inschrijven op een nieuwsbrief.

   Het behoeft verder geen betoog dat het verhogen van het aantal conversies op jouw website een positieve bijdrage kan leveren aan het verhogen van de omzet.

4. Wees proactief met het opvolgen van conversies/leads
   Veel organisaties springen niet adequaat om met binnenkomende leads. Veel leads belanden in vage emailboxen, zoals info@jouwbedrijfsnaam.nl en verdwijnen in de spamlijst. Van alle leads die binnenkomen heb je 2 zekerheden: 1. Niet elke lead wordt een klant en 2. niet elke lead wordt geen klant. Als je de binnenkomende leads niet goed en snel opvolgt, heb je 1 zekerheid: elke lead wordt geen klant. Kortom: zorg ervoor dat je binnenkomende leads snel en adequaat opvolgt.

Wij hebben een top vijf gemaakt van de meest gelezen artikelen van 2008.

1. Hoe stijg ik in Google? Dit artikel is het meest gelezen artikel van het afgelopen jaar.
Uit onze nummer 1 blijkt dat veel mensen graag organisch goed gevonden willen worden.

2. Wat is mijn pagerank? Veel mensen willen weten wat pagerank is en wat hun eigen pagerank is. Pagerank geeft een kleine indicatie van de kwaliteit van een website.

3. Meten is weten! Google Analytics is een kosteloos statistieken systeem van Google. In dit artikel viel te lezen waarom het verstandig is om je websiteverkeer te meten.

4. Directe zichtbare verbetering van de vindbaarheid van uw website. Door het toepassen van Google Adwords kan de zichtbaarheid van uw website direct toenemen.

5. Je hebt bezoekers aangetrokken, wat nu? Met online marketing moet je niet alleen bezoekers aantrekken, maar je moet de bezoekers tot actie verleiden op je website. Dit artikel geeft tips om meer conversies te behalen.

Dit waren de meest gelezen artikelen van 2008.

Wat zullen de meest gelezen artikelen van 2009 worden?

1. Adwords nu ook met afbeeldingen:

2. Tips voor online reputatie management

3. Eye-Tracking, een eye opener?

4. Google Analytics met notities

5. De mobiele telefoon als advertentiemedium

Het zijn er in totaal zeven:

1. Een vernieuwde interface.
2. AdSense is nu geïntegreerd in Google Analytics.
3. Uitgebreid visualisaties: Motion Charts.
4. Aangepastere rapporten.
5. Gevanceerde Segmentatie.
6. De API voor Google Analytics.
7. Automatisch importeren van kosten van AdWords-gegevens in Urchin.

Geavanceerde segmentatie is misschien wel de meest interessante functionaliteit die toegevoegd is aan Google Analytics. Het is nu mogelijk om zelf segmenten aan te maken. Segmenten zijn groepen met gemeenschappelijk kenmerken. Het is nu mogelijk om zelf te bepalen wat de gemeenschappelijke kenmerken van een groep(segment) zijn. Met de gegevens per segment is nu makkelijker te bepalen welk type segmenten rendabel zijn en welk type segmenten niet.