Wil je ook je Analytics en AdWords accounts aan elkaar koppelen? Volg dan onderstaand stappenplan om dit te realiseren:

1. Ga naar google.adwords.com en meld jezelf aan
2. Kies voor Hulpprogramma’s en analyse
3. Kies voor Google Analytics
4. Klik op Beheerder
5. Kies voor het Analytics account dat je gekoppeld wilt hebben met AdWords
6. Ga naar de tab Gegevensbronnen en kies voor Account koppelen
7. Zorg dat Mijn links automatisch coderen is aangevinkt
8. Selecteer het juiste aantal bij hoeveel accounts je wilt koppelen
9. Druk op doorgaan om de accounts daadwerkelijk te koppelen

Vanaf nu wordt je AdWords verkeer een stuk inzichtelijker gemaakt. Lukt het niet om je accounts te koppelen? Wij helpen je er graag bij! Neem gerust contact met ons op om de koppeling te realiseren. Bellen kan naar 010 – 750 61 50 en een e-mail kunt u sturen naar loraine@quelmedia.nl.

Niet perse! Met behulp van de Geavanceerde Segmenten van Analytics is te analyseren welke advertentiepositie het meest rendabel is. (Je AdWords en Analytics account dienen hiervoor wel gekoppeld te zijn!) Wil je maximaal rendement halen tegen minimale kosten? Dan is het zeker de moeite waard om te checken wat je optimale advertentiepositie is.

Hoe? Door aangepaste segmenten te maken en toe te passen op de Campagne rapportage:

1. Navigeer binnen Analytics naar Advertenties -> AdWords -> Campagnes
2. Maak via Geavanceerde segmenten een Nieuw aangepast segment aan.

klik om te vergroten

Maak de volgende segmenten aan:
-    Advertentiepositie 1: Opnemen Advertentiepositie Komt precies overeen 1
-    Advertentiepositie 2: Opnemen Advertentiepositie Komt precies overeen 2
-    Advertentiepositie 3:  Opnemen Advertentiepositie Komt precies overeen 3
-    Advertentiepositie > 3 : Opnemen Advertentiepositie Groter dan 3

Je kan meer segmenten creëren op basis van advertentiepositie. Je kan echter maximaal vier  segmenten met elkaar vergelijken. Vergeet niet je nieuwe segmenten te selecteren binnen het menu Aangepaste segmenten en op Toepassen te klikken. Nu kun je per segment (per advertentiepositie) de data analyseren.

3.    Selecteer bij de tab Verkenner  bijvoorbeeld Doelset 1.  Je zult nu een tabel zien met verschillende metrieken gebaseerd op je (conversie)selectie.

4.     Selecteer als Primaire dimensie Campagne of Advertentiegroep.

5.    Vergelijk in de tabel de prestaties (Doelconversiepercentage, Doelwaarde per bezoek)

In de onderstaande voorbeelden zien wij duidelijke verschillen tussen de prestaties afhankelijk van de advertentiepositie.

Voorbeeld 1. Verschillen tussen advertentiegroepen en advertentieprestaties. Bij advertentiegroep 1 converteren de advertenties aanzienlijk beter op positie 3 of lager, terwijl advertentiegroep 2 op positie 1 het best converteert.

Voorbeeld 2. Positie 2 en 3 converteren aanzienlijk beter dan positie 1.

Klik om te vergroten.

Bovenstaande voorbeelden laten duidelijk zien dat de advertenties niet perse op nummer 1 hoeven te staan om goed te converteren. Hier komt bovendien bij dat lagere posities vaak ook nog goedkoper zijn.

Als je advertenties winstgevender zijn op een hogere positie, verhoog je biedingen op zoekwoord- of advertentiegroepniveau om op die topposities te mikken. Scoren je ads juist beter in een lagere positie, verlaag dan je biedingen om je ROI te verhogen. Raadpleeg het Helpcentrum van Google voor hulp bij het aanpassen van biedingen.

Wil je meer informatie over je optimale advertentieposities of maximale rendement tegen minimale kosten? Wij helpen je graag verder!

In Google Analytics worden conversies standaard toegekend aan de laatste verkeersbron die interactie heeft gehad voor een conversie. Komt een bezoeker meermaals binnen via AdWords, maar converteert hij pas bij zijn laatste bezoek, dan wordt de conversie aan dat laatste bezoek toegekend.

Ter verduidelijking een voorbeeld:

Je wilt je collega’s binnenkort trakteren op een lekkere vlaai. Je gaat naar Google en zoekt op “vlaai bezorgen”. Je ziet een aantrekkelijke AdWords advertentie, klikt erop en bestelt je vlaai. In de conversierapporten van Google Analytics zal een conversie aan Google (cpc)/betaald verkeer worden toegerekend. Logisch toch? Maar stel je voor dat je geen tijd hebt om direct een vlaai te bestellen. Je onthoudt de naam van de website waar je vlaaien kon bestellen en besluit de volgende dag alsnog een bestelling te plaatsten. Je doet dit door op de naam van de aanbieder te zoeken, vervolgens op het organische zoekresultaat te klikken en dan je bestelling te plaatsen op de betreffende website. In dit geval wordt de conversie binnen Google Analytics aan de organische zoekresultaten toegekend. De AdWords advertentie krijgt binnen Google Analytics geen conversie toegekend, terwijl het wél heeft bijgedragen aan de uiteindelijke conversie, in dit voorbeeld een geplaatste bestelling voor een vlaai.

Met de multi-channel trechters is het mogelijk om inzicht te krijgen in hoe andere verkeersbronnen hebben bijgedragen aan de uiteindelijke conversie. Het multi-channel trechter rapport is te vinden in de nieuwe versie van Analytics onder Conversies en dan Multi-channel trechters.

In het  hierboven genoemde voorbeeld zal het conversiepad er zo uitzien:

Dankzij deze conversiepaden krijg je dus een veel beter beeld van wat de waarde  is van de verschillende verkeersbronnen. In dit geval had de AdWords advertentie een even groot aandeel in de bestelling als het organische zoekresultaat.

De multi-channel trechters rapportages bestaan uit de volgende onderdelen, waarop een korte toelichting volgt:

- Overzicht
- Ondersteunende conversies
- Beste conversiepaden
- Vertraging
- Padlengte

Overzicht
Dit rapport geeft een overzicht van de verhouding tussen het totale aantal conversies en het aantal ondersteunende conversies.

In dit voorbeeld zien wij hoe drie verkeersbronnen elkaar ondersteunen in het genereren van conversies.

Ondersteunende conversies
Een ondersteunende conversie is een kanaal of verkeersbron die geen conversie toegewezen heeft gekregen, maar wel heeft bijgedragen aan de conversie (zoals in het voorbeeld van de bestelling van een vlaai).

De kolom Conversies laatste interactie laat zien hoevaak de betreffende ‘Basiskanaalgroep’ of verkeersbron als laatste heeft bij gedragen aan de conversie.

Beste conversiepaden
Zoals de naam al aangeeft, worden in dit rapport de paden die tot de meeste conversies leiden getoond. Ook wordt er een waarde aan elk pad toegekend   (=aantal conversies x de doelwaarde). Hiermee heb je meer inzicht in de conversiepaden die het meest waardevol zijn.

Time lag/Vertraging
Dit rapport geeft de bedenktijd tussen de eerste interactie via een verkeersbron en de laatste interactie (waarbij overgegaan wordt tot conversie).
In het voorbeeld van het bestellen van vlaai zat een dag tussen de eerste interactie (via een AdWords advertentie) en de laatste interactie (via de organische zoekresultaten).

In het onderstaande screenshot worden de meeste conversies zonder vertraging (op dezelfde dag) gegenereerd, echter vinden er zelfs meer dan twaalf dagen later nog conversies plaats.

Path length/Padlengte
Hierin worden het aantal paden getoond die een bezoeker doorloopt voordat hij overgaat tot de conversie. Er wordt alleen gekeken naar het aantal kanalen/verkeersbronnen, niet het soort kanaal. Wordt de website vier keer bezocht via een organisch zoekresultaat, dan is de padlengte vier.

Hoe deze paden samengesteld zijn en hoelang ze zijn, zal deels afhankelijk zijn van de producten of diensten die via de website aangeboden worden en het conversietype (is een conversie een werkelijke bestelling of enkel een offerte/informatie aanvraag?). Producten met lage aanschafkosten zullen een kortere beslissingstijd/vergelijkingstijd nodig hebben. Dit zal waarschijnlijk leiden tot kortere paden. Duurzame producten/diensten met hogere aanschafkosten zullen daarentegen waarschijnlijk langere paden en een langere ‘vertraging’ of bedenktijd hebben.

Wat we hiermee kunnen:
Multi-channel trechters geven inzicht in welke marketingkanalen hebben bijgedragen aan de uiteindelijke conversie. Dit kan zeer waardevol zijn indien je twijfelt of je bepaalde marketing kanalen blijft inzetten of niet.
Wil je weten welke rol je AdWords campagne heeft gespeeld in het genereren van conversies (bijv. offerte/informatie aanvragen, bestellingen of nieuwsbriefinschrijvingen)? Graag helpen wij je verder!

Hieronder nog een video met meer informatie over multi-channel trechters in Google Analytics. Enjoy!

Een vereenvoudigde interface

Zoals gezegd is de interface het eerste wat een verandering heeft ondergaan. Google heeft de primaire navigatie van Google Analytics vereenvoudigd, zo zijn er nu drie tabs. Deze tabs zijn home, standaard rapportages en aangepaste rapportages. Onder de home tab kun je alles vinden wat er op je site gebeurt, onder de standaard rapportages tab vind je de standaard rapportages en de aangepaste rapportages vind je onder de tab aangepaste rapportages.

Realtime statistieken

Het zal in Google Analytics mogelijk te zijn om realtime statistieken te bekijken. Je kunt dankzij deze functionaliteit direct zien wat er op dat exacte moment op je website gebeurt. Zo kun je bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers er op dat moment op je website zijn, welke pagina’s ze aan het bekijken zijn en hoe ze op je website gekomen zijn. Eigenlijk hetzelfde als voorheen dus, maar nu kun je live meekijken in plaats van achteraf analyseren.

Overige aanpassingen

Daarnaast is het nu mogelijk om gebeurtenissen in te stellen als doel. Een micro conversie zou bijvoorbeeld kunnen zijn dat er een videoplay van minimaal vijftien seconden dient te zijn. Daarnaast zijn de visualisaties in het dashboard aangepast, waardoor je kunt kiezen uit tabellen, absolute waarden, trendgrafieken en taartdiagrammen. Nu kun je de gegevens dus weergeven zoals jij ze graag wilt zien. Het is ook mogelijk om filters toe te passen op de door Google Analytics verzamelde data.

Betaald Google Analytics pakket

Het laatste wat Google heeft aangekondigd is een betaalde versie van Google Analytics. Deze versie zal de naam Google Analytics Premium krijgen en richt zich op grotere websites die niet genoeg hebben aan de huidige functionaliteiten van Analytics. In dit pakket vind je meer data, meer geavanceerde tools en een uitgebreidere service. Het pakket kost ongeveer $150.000 per jaar, maar voor dit bedrag kun je wel miljarden hits per maand meten. Daarnaast is het mogelijk om zo’n vijftig aangepaste variabelen te gebruiken en ook kun je enorme hoeveelheden aan data direct vanuit de interface exporteren.

Bekijk voor meer informatie over Google Analytics Premium ook de onderstaande video:

Het volgende artikel ‘Telefoongesprekken doormeten in je Web Analytics pakket‘ beschrijft een aantal oplossingen.

1. Skoda zet internet in als verkoopkanaal.
2. Nederland koploper online winkelen.
3. Long Tail bestaat wel degelijk
4. De 6 geheimen van verleiding, zodat je meer conversies krijgt.
5. Haal meer uit Adwords met Analytics.

1. De keuzes die gemaakt moeten worden bij het opzetten van een multilinguale website.

2. Nederland is het meeste sociale land van de wereld.

3. Wie zijn eigenlijk de echte concurrenten op het gebied van zoekmachine optimalisatie?

4. Is de privacy knop in de nieuwe browsers dodelijk voor Analytics?

5. Veel surfers zijn de nieuwe browser Chrome van Google al gaan gebruiken.

Google Analytics is een gratis programma van Google om statistieken van uw website te verzamelen en gedetailleerd weer te geven. Het laat u zien hoe mensen uw website vinden, hoe ze op uw site navigeren en hoe ze klanten worden. Google Analytics maakt zakelijke webanalyse gemakkelijk waardoor het voor u mogelijk wordt online succes te boeken.

Als u Google Adwords gebruikt om verkeer naar uw site te leiden, voorziet Analytics u automatisch van alle gegevens die u nodig heeft om weloverwogen beslissingen te nemen met betrekking tot het kopen van zoekwoorden. Aan de hand van Adwords-rapporten wordt aangegeven hoe goed alle Adwords-campagnes, advertentiegroepen en zoekwoorden presteren.

Aan de slag
Het is gemakkelijk om te starten met Google Analytics. Quel installeert het programma geheel gratis voor u (vanaf ‘Zilver’ abonnementen). U kunt zelfs iedere maand een rapportage van Quel krijgen (vanaf ‘goud’ abonnement). U kunt zich aanmelden voor deze dienst door contact op te nemen met Aldin Halilovic via het volgende e-mail adres: aldin@quel.nl.

Plaats dit artikel op