Twitter heeft laten weten dat ze nog geen gebruik hebben gemaakt van deze nieuwe functie. Mocht deze functie wel gebruikt worden, dan zal Twitter aan de gebruiker laten weten dat zijn tweet verwijderd gaat worden. Het zal in berichten te zien zijn als er censuur is toegepast.

Met deze nieuwe functie treedt Twitter in de voetsporen van Google: dat blokkeerde bepaalde zoekresultaten in bepaalde landen. Google publiceert de verzoeken om censuur die gedaan worden door regeringen, bedrijven en individuen. Twitter wil dit ook gaan doen.

Wel geeft Twitter aan dat het zo transparant mogelijk te werk wil gaan. Ze willen zoveel mogelijk tweets tonen wanneer en waar dan ook. Wanneer dit niet mogelijk is, zal het bedrijf hier transparant over zijn. Zoals Twitter zelf aangeeft: the tweets must continue to flow.

In de uitgegeven reactie laat de zoekmachinegigant weten dat zij alleen opdracht gegeven hebben voor het plaatsen van normale online advertenties en niet voor betaalde links.

“We hebben juist bewust de gesponsorde content vermeden, alsmede het betalen van bloggers om onze producten te promoten. Deze promoties zijn niet transparant en ook niet in het belang van onze gebruikers. Momenteel zijn we aan het kijken naar eventuele veranderingen die we door moeten voeren om ervoor te zorgen dat zoiets als dit niet meer voorkomt.”

Zoals aangegeven is het in strijd met Google’s beleid om te betalen voor links. Op deze manier probeert Google ervoor te zorgen dat er geen irrelevante links worden geplaatst tijdens linkbuilding. Volgens het eigen beleid van Google zou de downloadwebsite van Google Chrome niet meer in de zoekresultaten getoond mogen worden, voor een periode van minimaal één maand en maximaal één jaar. Dit is namelijk de penalty die gehanteerd wordt bij foutieve linkbuilding.

Lees hier meer over de opmerkelijke manier van linkbuilding van Google.

UPDATE 4 JANUARI:

Google heeft laten weten dat de betreffende downloadpagina voor Google Chrome niet meer zo hoog als voorheen in de zoekresultaten zal worden getoond. Wanneer iemand voorheen zocht op het woord ‘browser’, kwam als eerste Firefox naar boven en als tweede Chrome. Nu is Chrome niet meer te vinden op de eerste paar pagina’s van de zoekresultaten. Naar verwachting zal dit minimaal 60 dagen zo blijven. Ook wanneer wat specifieker op ‘Chrome’ wordt gezocht, komt de betreffende downloadpagina niet naar boven in de resultaten. Hiermee laat Google zien verantwoordelijkheden te nemen, ook al claimt het nog steeds niet betaald te hebben voor de links.

Google geeft aan dat de online informatiestroom tegenwoordig zo snel gaat dat het voor zoekmachines belangrijk is om te bepalen of bepaalde informatie over bijvoorbeeld een populaire televisieshow actueel is of niet. Nieuws omtrent een televisieshow wat vorige week hot and happening was, kan vandaag de dag alweer gedateerd zijn.

Google illustreert dit met een voorbeeld van de Olympische Spelen. Iemand die zoekt op Olympische Spelen is waarschijnlijk op zoek naar actueel nieuws, in dit geval over de Olympische Spelen van 2012 in Londen en niet naar informatie over de Olympische Spelen van 2008 in Peking. Zoekt iemand op Olympische Spelen dan hoeft het jaartal 2012 niet toegevoegd te worden aan de zoekopdracht, maar worden toch de meest actuele resultaten getoond over de Olympische Spelen van 2012.

De aanpassingen die Google doorvoert in de algortimen zullen zo’n 35 procent van de zoekresultaten beïnvloeden. Dit omdat niet elke zoekopdracht de meest recente informatie vereist. Voor bijvoorbeeld een recept voor appeltaart is het niet relevant of deze gisteren geplaatst is of drie jaar terug.

Als er een spelletje is op smartphones dat nu ontzettend populair is, dan is het Wordfeud wel. Heineken speelde hier handig op in en legde – weliswaar met behulp van Photoshop – een eigen woord op het scrabblebord met daarboven de tekst: Weekend er nog een lekkerder woord? Dit bericht heeft nu – nadat het vijf uur online staat – al bijna 350 likes, is meer dan vijftig keer gedeeld met anderen en heeft al enkele reacties mogen ontvangen.

Copyright: Heineken

Vliegmaatschappij KLM besloot te reageren op de scrabbleuiting van bierbrouwer Heineken, en even later speelden ook Axe en Vodafone het spelletje mee. Hoe lang deze social media battle aan blijft houden en welke grote spelers er nog meer mee gaan doen? Het is even afwachten. Maar het is in ieder geval een leuk stukje pre-weekend vermaak.

Copyright: KLM

Voor updates omtrent de social media battle kun je kijken op de blog van Dennis Visschedijk.

Een vereenvoudigde interface

Zoals gezegd is de interface het eerste wat een verandering heeft ondergaan. Google heeft de primaire navigatie van Google Analytics vereenvoudigd, zo zijn er nu drie tabs. Deze tabs zijn home, standaard rapportages en aangepaste rapportages. Onder de home tab kun je alles vinden wat er op je site gebeurt, onder de standaard rapportages tab vind je de standaard rapportages en de aangepaste rapportages vind je onder de tab aangepaste rapportages.

Realtime statistieken

Het zal in Google Analytics mogelijk te zijn om realtime statistieken te bekijken. Je kunt dankzij deze functionaliteit direct zien wat er op dat exacte moment op je website gebeurt. Zo kun je bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers er op dat moment op je website zijn, welke pagina’s ze aan het bekijken zijn en hoe ze op je website gekomen zijn. Eigenlijk hetzelfde als voorheen dus, maar nu kun je live meekijken in plaats van achteraf analyseren.

Overige aanpassingen

Daarnaast is het nu mogelijk om gebeurtenissen in te stellen als doel. Een micro conversie zou bijvoorbeeld kunnen zijn dat er een videoplay van minimaal vijftien seconden dient te zijn. Daarnaast zijn de visualisaties in het dashboard aangepast, waardoor je kunt kiezen uit tabellen, absolute waarden, trendgrafieken en taartdiagrammen. Nu kun je de gegevens dus weergeven zoals jij ze graag wilt zien. Het is ook mogelijk om filters toe te passen op de door Google Analytics verzamelde data.

Betaald Google Analytics pakket

Het laatste wat Google heeft aangekondigd is een betaalde versie van Google Analytics. Deze versie zal de naam Google Analytics Premium krijgen en richt zich op grotere websites die niet genoeg hebben aan de huidige functionaliteiten van Analytics. In dit pakket vind je meer data, meer geavanceerde tools en een uitgebreidere service. Het pakket kost ongeveer $150.000 per jaar, maar voor dit bedrag kun je wel miljarden hits per maand meten. Daarnaast is het mogelijk om zo’n vijftig aangepaste variabelen te gebruiken en ook kun je enorme hoeveelheden aan data direct vanuit de interface exporteren.

Bekijk voor meer informatie over Google Analytics Premium ook de onderstaande video:

1. Kies specifieke keywords

Zoekwoordenonderzoek lijkt een beetje een standaardklus te zijn. Je start je keyword tool op en gaat op zoek naar zoekwoorden die betrekking hebben op de industrie waar je actief bent. Vaak kies je dan voor de zoekwoorden met de grootste zoekaantallen. Helaas, dat is niet hoe het werkt als je echte resultaten wilt behalen. Belangrijk bij zoekwoordenonderzoek is dat je realistisch moet zijn, en alleen relevante zoekwoorden moet kiezen. Zo is het vrij eenvoudig om zoekwoorden te kiezen die uit één woord bestaan. Maar of dit ook echt het gewenste resultaat voor je gaat opleveren is nog maar de vraag.

Daarnaast is het zo dat specifieke zoekwoorden nog altijd het beste zijn. Iemand kan bijvoorbeeld zoeken op mobiele telefoon, maar ook op HTC Desire HD. Bedenk je hierbij dat in het eerste geval nog onduidelijk is waar de voorkeur naar uitgaat, maar dat dit in het tweede geval al heel wat duidelijker is. Er is overigens niets mis met het zoekwoord mobiele telefoons, maar als je echte resultaten wilt behalen dan is het zoekwoord HTC Desire HD een betere optie voor je.

2. Houd er rekening mee dat niet iedereen de vaktermen kent

Bij het uitvoeren van een zoekwoordenonderzoek dien je er rekening mee te houden dat vaktermen niet altijd gebruikt moeten worden. Een onwetende bezoeker uit de doelgroep kent bepaalde vaktermen bijvoorbeeld niet. Zo is het heel waarschijnlijk dat mensen weten wat zoekmachine optimalisatie is, maar dat zij nog nooit van de term SEO gehoord hebben, laat staan dat ze weten dat SEO staat voor Search Engine Optimization. Voordat je kiest voor SEO of Search Engine Optimization als zoekwoord, is het dus verstandig na te gaan of je hiermee je doelgroep weet te bereiken.

3. Bekijk eens in de zoveel tijd je keywords

Dat SEO een continu proces is, is wel bekend. Hetzelfde geldt voor mensen: zij zijn altijd in ontwikkeling. Waar vandaag veel naar gezocht wordt in zoekmachines kan volgende week alweer ‘oud nieuws’ zijn. Zoekgedrag veranderd nu eenmaal door de jaren heen. Het is dus essentieel om je gekozen keywords af en toe te checken. Er kan vandaag de dag heel veel gezocht worden op ‘schrijven webteksten’, maar over een jaar kan dit wel veranderd zijn naar ‘schrijven content’ of naar ‘schrijven online teksten’. Ben jij nog steeds gefocust op ‘schrijven webteksten’, dan is de kans dus groot dat je heel wat bezoekers – en dus (potentiële conversies) misloopt.

Keyword reviews zijn ook ideaal om te bepalen of bepaalde keywords slecht scoren. Mocht dit het geval zijn, dan kun je een dergelijk zoekwoord beter annuleren en de focus leggen op een zoekwoord dat beter scoort. Ga ook na waar kansen liggen voor je bedrijf. Ben jij als bedrijf één van de weinigen die content kan leveren binnen 24 uur, en wordt hier veel op gezocht dan is dit een kans voor je.

Niet ieder bedrijf weet echter even efficiënt gebruik te maken van het Google AdWords budget. Met de onderstaande vier tips kun je jouw AdWords campagne doeltreffender en efficiënter maken. Zo kun je geld van je advertentiebudget besparen  of hetzelfde budget hanteren, maar meer relevante bezoekers op je website verwelkomen.

Gebruik de homepage van je website niet als landingspagina

Deze klassieke fout komt nog regelmatig voor. Heb je een advertentie ontwikkeld, zorg dan dat de potentiële klant op een relevante pagina uitkomt, en niet op de homepage van je website. Bijna niemand zal er zin in en tijd voor hebben om je hele website te zoeken naar de voor hen relevante pagina van jouw bedrijf. We komen hierbij even terug op het voorbeeld van het opknappen van de houten meubelen. Heb jij een advertentie ontwikkeld die erom draait dat bezoekers een offerte aanvragen, laat de advertentie dan ook uitkomen bij de offertepagina en niet bij de homepage van je website.

Maak gebruik van specifieke zoekwoorden

Hoe specifieker de zoekwoorden zijn die je gebruikt, hoe groter de kans dat je relevante bezoekers aantrekt. Knapt jouw bedrijf bijvoorbeeld houten meubelen op dan wil je gevonden worden op opknappen houten meubelen en niet op opknappen meubelen, want je zoekt geen klanten die bijvoorbeeld hun kunststof meubelen op willen laten knappen.

Gebruik voor elk zoekwoord een aparte advertentietekst

Iedereen die zoekt naar bepaalde producten/diensten wil natuurlijk een zo relevant mogelijke pagina vinden. En jij als bedrijf wil zo relevant mogelijke bezoekers aantrekken. Adverteer je met meerdere zoekwoorden in Google AdWords, ontwikkel dan voor elk zoekwoord een aparte advertentietekst. Wanneer een advertentietekst aansluit op de opgegeven zoekwoorden zullen meer mensen doorklikken, omdat jouw product of dienst echt aansluit bij wat zij zoeken.

Beperk je AdWords campagne tot je eigen regio

Als je adverteert middels een AdWords campagne dan heb je de mogelijkheid om de vertoningen van je advertenties af te stemmen op een bepaalde regio. Het is heel leuk als iemand uit het zuiden van Limburg via jouw AdWords campagne op je website terecht komt, maar de kans is niet groot dat hij daadwerkelijk bij je bedrijf langs zal komen voor een gesprek als jouw bedrijf bovenin Noord-Holland ligt.

Het zijn slechts vier (kleine) aanpassingen die wel degelijk het positieve verschil kunnen maken in jouw AdWords campagne. Neem er de tijd voor om ze uit te voeren, of laat ze uitvoeren, maar zorg er hoe dan ook voor dat deze aanpassingen – indien nodig uiteraard – gerealiseerd worden, want het kan je heel wat opleveren.

De Google +1 button als aanbevelingsknop

Dankzij Google +1 kunnen gebruikers de relevante inhoud van websites aanbevelen. De aanbeveling kan zelfs zichtbaar worden in de zoekresultaten van Google. Een voorbeeld hiervan zie je op de onderstaande afbeelding:

Hier heb ik bij de zoekwoorden "online marketing" één van de pagina's aanbevolen. Onder de metadescription valt nu te lezen dat ik deze pagina heb aanbevolen. Doen meer van mijn Googlecontacten dat, dan zal dat ook zichtbaar zijn.

Het kan natuurlijk ook zo zijn dat noch ik, noch één van mijn contacten een bepaalde pagina heeft aanbevolen. Mocht dit het geval zijn dan zal het totaal aantal +1′s worden weergegeven. Google verstaat overigens onder contacten alle personen die gelinkt zijn in je Googlenetwerk (zoals GMail en Google Talk Buzz).

Inhoud die wordt aanbevolen door vrienden en kennissen, is vaak relevanter dan inhoud van vreemden. Het is bewezen dat mensen bij het kopen van producten of diensten veel waarde hechten aan aanbevelingen uit hun netwerk. Google+1’s van vrienden en contacten kunnen daarom een handig signaal voor Google zijn bij de bepaling van de relevantie van het zoekresultaat. Deze aanvullende informatie kan dan ook een doorslaggevende factor zijn om wel of niet op de betreffende pagina te gaan kijken.

Natuurlijk is Google +1 slechts één van de factoren die invloed hebben op je positie in de zoekresultaten. Toch is Google +1 een krachtig middel om mensen in je netwerk te beïnvloeden. Gebleken is namelijk dat mensen veel waarde hechten aan aanbevelingen uit hun netwerk.

De Google +1 button in Google AdWords

Ook in Google AdWords kan de Google +1 button een positieve invloed hebben. Bij advertenties in Google wordt de Google +1 button namelijk ook weergegeven. Onder de URL vind je dan eventuele contacten die deze advertentie aanbevelen. Stel je voor dat jij een bedrijf hebt wat zich richt op online marketing. Je biedt allerlei diensten aan, zoals linkbuilding en content writing. Sindskort heb je echter iets nieuws: een eBook over online marketing. Je besluit een advertentie te plaatsen in Google AdWords. Drie klanten uit je huidige klantenbestand klikken op de Google +1 button nadat zij het eBook hebben aangeschaft. Andere mensen die gerelateerd zijn aan deze klanten zien vervolgens dat deze klanten de advertentie voor het eBook hebben aanbevolen. Het is niet moeilijk voor te stellen dat er een grote kans is dat zij deze pagina ook gaan bezoeken.

Zelf de Google +1 button toevoegen aan je webpagina

De website van Google geeft een duidelijke beschrijving van hoe je de Google +1 button op je eigen website kunt toevoegen.

Met dank aan Mark Philips van SEO bedrijf YorFound.
Bron: e-marketingblog

Google Plus is Google’s nieuwe sociale netwerk. Maar waarom zou je een Google Plus-account aanmaken als je al een Hyves- of Facebook account hebt? Facebook en Hyves zijn van oorsprong zo opgebouwd dat iedereen die aan jouw verbonden is, je ‘vriend’ is. Zo werkt het in het dagelijkse sociale leven natuurlijk niet. Google Plus heeft hier iets op gevonden en werkt dus anders. Dit is namelijk zo opgebouwd dat je al je connecties kan indelen in ‘circles/kringen’ en dat je  met iedere kring anders kan communiceren. Bij Facebook kan zoiets tegenwoordig ook maar dit minder gestructureeerd en de privacy instellingen wijzigen constant. Ofwel, dit werkt niet optimaal. Bij Hyves kan je geen onderscheidt maken in je vriendenkring.

Er zijn een hoop Google Plus pro’s en een aantal contra’s, maar een aantal belangrijke Pluspunten zijn:

• Het werkt goed en snel als je al van een aantal Google-producten gebruik maakt (Gmail, Picasa, Chrome, YouTube).
• Je kan zelf bepalen met welke kringen je informatie deelt.
• Het is interactiever en sneller dan LinkedIn, Facebook of Hyves.
• De layout is strak en minder onrustig dan Facebook en Hyves.

We komen later terug op de invloed van Google Plus op organische zoekresultaten binnen Google.

(Bron: Pluspunten overgenomen van een bestaand artikel van Vincent Smit, www.vincentsmit.nl)

1. Deelname aan de georganiseerde wedstrijd kan niet op het prikbord, alleen maar op een aparte tab;
2. Facebookfunctionaliteiten zoals likes, comments etc. mogen niet gebruikt worden als mechanisme voor deelname.

Wat je als eerste zult moeten doen om een succesvolle wedstrijd op te zetten, is het doornemen van de officiële promotierichtlijnen. Wil je als bedrijf zijnde voldoen aan de regel van een aparte tab, dan kun je gebruik maken van diverse apps. De app Wildfire is een voorbeeld van een dergelijke app.

Zorg voor een prijs die aanspreekt en relevant is

Wedstrijden worden al sinds jaar en dag georganiseerd om meer publiek aan te trekken, op Facebook fans genoemd. Je zult echter niets aan fans hebben als ze buiten jouw doelgroep vallen. Ook wanneer fans helemaal niets met je merk hebben en alleen maar meedoen om een prijs te winnen, zijn ze voor jouw bedrijf niet echt bruikbaar. Deel dan ook geen prijzen uit die niet gerelateerd zijn aan jouw bedrijf. Verkoop je bijvoorbeeld voetbalshirts van Spaanse topclubs, geef dan geen mobiele telefoon weg tijdens een prijsvraag. Blijf dicht bij je merk en bij je eigen bedrijf en geef een voetbalshirt van bijvoorbeeld Real Madrid of Barcelona weg.

Natuurlijk kan niet elke deelnemer uiteindelijk een voetbalshirt winnen, als we even bij het voorbeeld blijven. Wel kun je alle overige deelnemers ook blij maken met iets kleiners, zoals een leuke freebie (denk aan een sleutelhanger van een Spaanse voetbalclub) of met korting op de eerstvolgende bestelling die de fans bij je plaatsen. Zo trek je niet alleen fans aan, maar zo kun je ook de kans groter maken dat ze na het weggeven van de prijs aan je merk verbonden blijven.

Zorg ervoor dat het eenvoudig is om deel te nemen

Facebookgebruikers hebben vaak niet veel tijd en aandacht voor de pagina’s die ze bezoeken. Wil je dat ze deelnemen aan je prijsvraag, zorg er dan voor dat deelname eenvoudig is. Kun je de essentie van je wedstrijd niet in enkele zinnen uitleggen dan is het voor veel gebruikers al te ingewikkeld. En dat houdt in dat de gebruikers van Facebook al snel af zullen haken. Houd deelname dus eenvoudig en vraag niet meer informatie van je fans dan noodzakelijk.

Coca Cola blinkt uit in het organiseren van wedstrijden waaraan vele duizenden mensen over de hele wereld deelnemen. Recentelijk werd de Coca Cola Summer Snapshot Contest gestart, waarbij Coca Cola hun fans aanspoort om foto’s te maken met daarop de zomerse Coca Cola blikjes. Dit zorgt niet alleen voor leuke reacties (iedereen wil natuurlijk de beste foto maken), maar dit zorgt ook nog eens voor een enorme publiciteit. Foto’s worden op Facebook namelijk meer bekeken dan wat dan ook.

De Coca Cola Summer Cans

Zorg dat je een promotiebudget beschikbaar hebt

Organiseer je een Facebookwedstrijd dan ben je zeker niet uniek, er worden immers vele wedstrijden georganiseerd. Je kunt dus zonder promotie geen massale deelname verwachten. Bij de promotie van je prijsvraag zul je dus zowel owned media als paid media moeten gebruiken. Owned media is de media die van jezelf is, bijvoorbeeld je eigen website of de nieuwsbrief die je verstuurd aan al je klanten. Zo stel je ook je huidige fans op de hoogte van de wedstrijd die je gaat organiseren. Beschikt je bedrijf over een fysieke locatie, zoals een bedrijfspand, promoot hier dan ook de wedstrijd. Bij de paid media kun je denken aan gerichte advertenties op Facebook. Ook zou je kunnen overwegen om gebruik te maken van Google Adwords om je Facebookwedstrijd te promoten.

Denk na over een contentstrategie

Onthoud altijd dat het organiseren van een wedstrijd op Facebook een goede manier is om meer fans te krijgen, maar dat het echte werk daarna pas gaat beginnen. Je wilt immers met je nieuw verworven fans wel in contact blijven, en op de langere termijn wil je waarschijnlijk zelfs een transactie tot stand brengen. Denk vooraf dan ook goed na over een contentstrategie: wanneer ga je nieuws plaatsen, over welk onderwerp ga je nieuws plaatsen en maak je hierbij gebruik van foto’s of video’s, of misschien zelfs van allebei? Als je niet nadenkt over een contentstrategie dan kun je de Facebookwedstrijd bestempelen als weggegooid geld.

(Bron artikel: Peter Minkjan, www.twitter.com/peterminkjan en www.marketingfacts.nl)